蕭邦手表的客戶服務(wù)
150年來,蕭邦(Chopard)提供品質(zhì)卓越的手表和珠寶。秉承這一傳統(tǒng)和技能的宗旨,蕭邦品牌(Maison Chopard)還通過遍布全球的官方零售商和服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò),提供了雄心勃勃的客戶服務(wù)。服務(wù)和維修工作由專業(yè)的制表師,珠寶商和拋光商完成,他們可以使用當(dāng)代和歷史型號(hào)。
作為對(duì)卓越客戶服務(wù)的持續(xù)承諾的一部分,蕭邦于2013年9月在邁阿密開設(shè)了一個(gè)服務(wù)中心。一流的設(shè)施將使蕭邦能夠通過減少維護(hù)和修理的周轉(zhuǎn)時(shí)間并提供擴(kuò)展的服務(wù)來進(jìn)一步增強(qiáng)其出色的客戶服務(wù)。
這個(gè)占地11,000平方英尺的工廠采用最新,最先進(jìn)的技術(shù),人體工程學(xué)設(shè)計(jì),現(xiàn)代化的生產(chǎn)流程和最佳實(shí)踐,以最大程度地提高效率。它符合負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)制定和認(rèn)證的珠寶首飾理事會(huì)的職責(zé)。一個(gè)專門的質(zhì)量控制區(qū)域,包括最先進(jìn)的自動(dòng)繞線和發(fā)電計(jì)時(shí)機(jī)器,將支持所有維修
手表
蕭邦手表的機(jī)芯值得特別注意。為了保證其性能,必須由蕭邦官方服務(wù)中心定期進(jìn)行維修。我們建議每年或在進(jìn)行任何長時(shí)間的水生活動(dòng)之前,都要對(duì)Chopard手表的防水性能進(jìn)行測試。
蕭邦為手表提供兩種服務(wù):維護(hù)服務(wù)和全面服務(wù):
運(yùn)動(dòng)大修,包括拆卸,清潔和潤滑,以恢復(fù)其原始速度性能。
檢查機(jī)芯和手表功能,以證明機(jī)芯將按要求執(zhí)行。
修理或更換磨損的機(jī)芯組件,以延長其耐用性。
清潔和潤滑擒縱裝置和擺輪,以保持機(jī)芯的振幅和日常速度(機(jī)械式)。
更換電池,機(jī)芯的能量來源(石英)。
使用最先進(jìn)的設(shè)備來模擬現(xiàn)實(shí)生活中的佩戴條件,以調(diào)整每日運(yùn)動(dòng)速度。
使用超聲波設(shè)備清潔表殼,金屬手鐲和帶扣,以去除通常用標(biāo)準(zhǔn)刷子無法觸及的污垢和油脂。
對(duì)于“快樂鉆石”和“快樂體育”系列,將對(duì)運(yùn)動(dòng)中的鉆石進(jìn)行清潔,以恢復(fù)其原始外觀。
更換所有墊圈并檢查手表的防水性能,以確保沒有水或灰塵進(jìn)入手表,從而損壞機(jī)械裝置甚至停止機(jī)芯(僅適用于防水手表)。
最終質(zhì)量檢查。手表機(jī)芯的所有功能以及表殼或手鐲的外觀都會(huì)經(jīng)過驗(yàn)證,以確保符合適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和美學(xué)特征。